PARMAinfo 11/2019: Vuoden toimittaja -valinta velvoittaa kehittämään

Pääkirjoitus: Asiakaspalaute on toimintamme kuntotarkastus Säännöllisesti keräämäämme asiakaspalautetta voi pitää toimintamme tasoa kiistattomasti kuvaavana yleismittarina. Kysymme jokaisen projektin päätyttyä palautteen onnistumisestamme tilaajan ostoista ja työmaatoiminnoista vastanneilta henkilöiltä. Saatu palaute toimii…