Taloudellinen vastuu
Liiketoiminnan vastuullisen jatkuvuuden näkökulmasta kaiken perustana on tyytyväinen asiakas.
Parma tunnetaan hyvästä toimitusvarmuudesta, laadusta ja asiakaspalvelusta ja näistä menestystekijöistä haluamme pitää kiinni toiminnan jatkuvan kehittämisen keinoin. Päämäärämme on olla halutuin ekologisen betoni- ja yhdistelmämateriaalipohjaisen rakentamisen kumppani.
Asiakastyytyväisyys
Taloudellisen kestävyyden näkökulmasta konkreettisena tavoitteenamme on saavuttaa asiakassuositteluindeksi NPS-arvo 50. Liiketoiminnan avainmittareina toimivat liikevaihto, käyttökate ja kassavirta, jotka raportoidaan vain konsernitasolla. Lisätietoa löydät osoitteesta consolis.com/investors.
